Новый чат-бот позволит лыткаринцам онлайн оценить приём у врача | [ Лыткаринские Вести - последние новости

01 февраля 2023, 13:37

Новый чат-бот позволит лыткаринцам онлайн оценить приём у врача

Фото: pexels.com

Фото: pexels.com

Теперь жители Лыткарина могут онлайн оценить приём у врача — в этом им поможет чат-бот Денис в Telegram. Эта возможность доступна тем, кто для записи использовал чат-бот, тогда в течении двух часов после визита к специалисту, пациенту придёт сообщение с предложением оставить отзыв.

Обратная связь очень важна для принятия оперативных решений, поэтому мы используем различные форматы для получения информации от пациентов — отзывов и предложений. Чат-ботом в Telegram воспользовались более 65 тыс. человек — для записи на прием к врачу, вызова специалиста на дом. А теперь с его помощью можно оценить визит к специалисту. Опросник придет автоматически.

Светлана Стригункова

- первый заместитель председателя правительства Московской области

Для оценивания используется пятибалльная шкала, от 5 — «отлично», до 1 — «очень плохо», также можно оставить комментарий. Цифровой помощник контактного центра «Денис» разработан Центром развития цифровых технологий Московской области.

#будьвкурсе

#лыткаринскоеиа

#подмосковьетерриторияперемен

#подмосковье

#лыткарино

#цифровизация

#здравоохранение

Лента новостей
НовостиСтатьиРубрикиТемыАрхивДокументы
Мы в соцсетях: